Придумали стратегию вместе со всей командой,
чтобы потом было проще воплощать её в жизнь.

#Делегирование

#Собственник бизнеса

#Приоритеты

#Онлайн

YouTalk

«Вместе с Настями мы провели двухдневную стратегическую сессию с командой менеджеров в формате онлайн. Понравилась предварительная подготовка: Насти пообщались с каждым менеджером, выяснили запрос, видение ситуации, основной фокус, текущие сложности и барьеры. Мы сформулировали цели на ближайший год и приземлили их на каждый отдел, учитывая приоритеты. Дальше мы уже самостоятельно положили цели отделов на таймлайн и внедрили в работу. Эта встреча позволила нам более системно выстраивать процессы, синхронизировать понимание общих целей и инструментов их достижения. Спасибо Настям за деликатность, гибкость и профессионализм!»

Александра Темлякова
Соосновательница и CEO YouTalk

• четкие зоны ответственности по стратегии от каждого из топ-команды,
• зафиксированную обратную связь,
• предложенную друг другу помощь и ресурсы для реализации задач.

Команда ушла с общим планом развития и пониманием, кто что будет делать. В качестве домашнего задания мы попросили ребят встретиться самостоятельно и составить роадмап из первоприоритетных задач, а также договориться о стратегическом чекапе раз в месяц, с чем команда справилась по нашим рекомендациям.

В итоге команда YouTalk получила:

Результаты

Разбили проект на 3 основные части: подготовка, расширение и сужение

Подготовка, 2-3 сессии с основательницами.

Подготовили предварительный проект будущей стратегии.

Мы спроектировали максимально горизонтальную сессию — показали команде план стратегии и призвали их к обсуждению. За счет этого стратегия значительно видоизменилась и обросла подробностями. Обнаружилось много несостыковок и противоречий в команде, которые мы решали прямо в ходе сессии.

Итог: четкое понимание и принятие совместно выработанной стратегии развития.

Из пространства креатива и глобальности с предыдущего дня мы выдергивали конкретные вещи и решали на месте, кто и за что будет отвечать. Каждый из участников описал в общем пространстве свою зону ответственности по заданному шаблону. Далее провели сессию горизонтальной обратной связи: чтобы все участники дали обратную связь друг другу, включая основателей.

Расширение,
день первый

Итог: от концепции мы перешли к конкретным шагам и закрепленным ответственным.

сужение,
день второй

Как решали

YouTalk — онлайн-сервис психологической помощи, созданный командой выпускников факультета психологии МГУ им. М. В. Ломоносова. Он помогает людям найти своего специалиста и получить профессиональную поддержку в удобном и современном формате.

Впечатления
клиента

Для этого нужно было не только сформулировать и каскадировать цели компании, но и сделать так, чтобы каждый сотрудник взял на себя необходимую для роста ответственность. Иначе команда рисковала остаться в рамках стартапа.

Поэтому основательницы не хотели просто поставить задачи «как обычно». А хотели честного диалога в команде о смыслах, ценностях и ответственности.

О клиенте

Компания YouTalk хотела вырасти из стартапа в устойчивую
и продолжающую активно развиваться компанию.

Задача