Сессия по развитию корпоративной культуры для лидируещего маркетингового агенства

#Культура

#Стратегия

#Онлайн

LabelUp

#Цели

Этап 1: Провели исследование, чтобы выяснить причины и найти закономерности сложившейся ситуации. Благодаря исследованию нашли ключевые зоны роста, а также поняли, что в компании сложилась своя аутентичная корпоративная культура и эту самобытность хотелось бы сохранить. Но также есть аспекты, которые тормозят масштабирование.

Этап 2: Приняли решение, что для начала следует объединить команду топ-менеджеров вокруг целей, чтобы всем стало понятно, ради чего они работают. В результате однодневной сессии смогли сформировать четкое видение и цели, описать понятный вклад каждой зоны ответственности и обсудить полномочия.

Этап 3: По итогу сессии поняли, что одна из приоритетных задач на ближайший год это развитие команды и работа с культурой, поэтому было принято решение сразу после стратегической сессии провести сессию по развитию корпоративной культуры.

Цель сессии: помочь команде сформулировать образ желаемой корпоративной культуры, прописать план действий по ее достижению, сформировать договоренности по взаимодействию.

На сессии мы обратились к результатам стратегической сессии, где мы описывали сильные и слабые стороны команды и компании. И этот анализ показал нам, что точки роста лежат в коммуникациях, процессах, ценностях и смыслах, которые есть в компании. Что в первую очередь необходимо сделать их видимыми, сформулировать важность аутентичности культуры и немного измениться, сделав фокус на системности, привнести порядок в коммуникации и процессы. Именно это позволит кратно вырасти и подготовить компанию к масштабированию.
На теоретическом блоке разобрали, что такое корпкультура, поняли, что это не мифическое понятие, а крутой инструмент менеджмента и развития организаций, которым важно управлять.
С помощью теории и анализа мы смогли сформировать видение желаемой культуры через призму целей компании. Далее создали план, состоящий из активностей, которые помогут воплотить желаемое видение в реальность и стать той компанией, которая сможет достичь поставленных целей.
На отдельной встрече при помощи нашей методологии старта проекта провели запуск трех самых важных активностей. Благодаря этому у каждой из них появились свои ответственные, понятные цели, конечный результат и план по реализации.

Этап 4: Мы вернулись к ребятам по прошествии квартала после сессии и собрали на стратегический чекап ключевой состав руководителей.
Задача: пройтись по целям, которые были сформулированы на стретсессии, посмотреть на прогресс по ним, проверить актуальность этих целей и переприоритезировать их на следующий этап.
Как решали:

• Каждый из лидеров зон ответственности рассказал о своем прогрессе, поделился сложностями, собрал с коллег рекомендации, которые помогли бы ему продвинуться, поделился приоритетами на следующий период
• Лидер компании при участии руководителя помогла сделать так, чтобы приоритеты каждого били в общую цель
• Так мы прошлись по каждому руководителю и по каждому проекту развития, который был сформирован по итогу сесссии корпоративной культуры.

Внутри каждого проекта посмотрели на прогресс за прошедший квартал, еще раз переприоритезировали шаги и задачи, взяли в работу новые проекты, на которые 3 месяца назад не хватало ресурса, собрали все это воедино и систематизировано двинулись в следующий квартал с пониманием того, что происходит сейчас, и чего ждать дальше.

LabelUp — один из лидеров рынка в сегменте influencer marketing, объединяет в своей экосистеме платформу и аналитику, агентство, продюсерский центр, а также креатив и продакшен.

Как решали

Результаты

Очень ценно, когда внешние эксперты готовы адаптироваться под сложившуюся ситуацию в компании и внедрять улучшения, не меняя ее основ. Мы довольно самобытны, и за 9 лет работы у нас сложилась наша внутренняя корпоративная культура, которую хотелось сохранить. Вы помогли нам обрести какую-то стабильность, описать то, что у нас было, и при этом не потерять самих себя. Понравилось, как вы вели коммуникацию, разговаривали с нами на одном языке и работали с тем, что есть, не пытаясь загнать в корпоративные шаблоны.

Кроме всего прочего, мы переняли в работу ваш формат фасилитации, и сейчас он помогает нам реализовывать большие проекты. Благодаря вам мы увидели, как на практике решаются сложные вопросы не в формате криков и споров, а раскладываются по полочкам, и у каждого есть возможность приложить руку к управлению проектом. Даже команда стала лучше реагировать на большие внутренние встречи, и я вижу, как они начинают ощущать свой вклад в большое дело. Это во многом благодаря вам. Будем рады продолжить с вами работу, и с учетом того, как глубоко вы уже погрузились в нашу атмосферу, мы с вами сможем сделать еще много интересных вещей.

Я как лидер и руководитель точно понимала, что мне нужна помощь, но не понимала, где ее искать. Очень многие из управленцев в нашей нише приходят на эту должность без опыта, в следствие какой-то критической ситуации. И я вас нашла очень вовремя, потому что именно в вас я нашла опору в непростое время. Ваша экспертиза, советы и просто человеческие разговоры очень помогли настроиться на правильную волну.

Впечатления
клиента

О клиенте

К нам обратилась СЕО. В компании стоял вызов к масштабированию, к выполнению ключевых финансовых метрик и качественному росту. Нужно было перестраивать имеющиеся процессы, чтобы масштабирование стало возможным. В ходе обсуждения стало понятно, что желаемому развитию препятствует 3 основных фактора:

Задача

1.

Не все в команде знают цели, а если знают, то не понимают почему они важны.

2.

В команде не прозрачна загруженность разных специалистов, из-за этого возникают конфликты в приоритетах. В целом настроение в команде, что нагрузка постанно пиковая.

Легкий и не корпоративный формат общения внутри команды привел к повышенной токсичности.

3.

Юля Долгова
СЕО агентства LabelUp

Хотелось, чтобы процесс принятия решений стал более понятым и прозрачным, чтобы легче адаптировались новички, чтобы бизнес процессы были более отлаженными.