На днях мы провели стратегическую сессию в онлайне на 30+ человек и… впервые в жизни остались полностью довольны собой💪
Каждый раз после онлайн-сессий, несмотря на положительный фидбэк от заказчиков, мы садились и ретроспектировали: тут затянули, там смазали, вот здесь потеряли энергию, а вот тут не хватило четкости инструкций. И вот впервые после сессии мы поняли: «дааа, это было офигенно!».
У нас накопился целый чемоданчик граблей на сессиях в онлайне! И кажется, это прекрасный повод поделиться ими с вами, чтобы вы могли их учесть и не наступать.
⛔️ Итак, чего НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ в онлайн-сессии:
1. Камеры. Не нужно надеяться, что все участники включат камеры — договоритесь об этом заранее, особенно если знаете, что в компании не заведено быть на встрече с видео.
2. Софт. Не стоит использовать новый софт, не разобравшись в нем на все 100%. Вроде очевидно, но однажды мы так по полной влетели с Microsoft Teams...
3. Инструкции. Не нужно давать свободные инструкции к заданиям, типа: «пишите карточки пока не закончатся идеи» или «объединитесь в 3 команды по желанию». В офлайне это может хорошо работать, но в онлайне вы можете не заметить угасающую динамику и растерять внимание группы. Поэтому четкие инструкции и таймер — лучшие друзья фасилитатора.
4. Размер сессий. Не стоит делать глубокую сессию на 2 полных дня, только если не хотите замучать участников до полусмерти. Лучше большую тему разбить на несколько коротких встреч по 2-4 часа и провести их в течение нескольких недель — практика показала, что это и легче, и эффективней.
5. Микро-обучение. Не все умеют работать в Miro! И это абсолютно окей, важно инвестировать в это дополнительное время и в игровом формате зашивать микро-обучалки в сессию. Например, перед сложным блоком сделать срез состояния участников с помощью размещения эмодзи на шкале — и состояние группы померили, и в миро попробовали поработать.
6. Предусмотрительность. Не стоит думать, что все, что вы поместили в Miro, там и останется. С вероятностью 1000% кто-то что-то подвинет/удалит и потом можно долго искать концы. Поэтому закрепляйте все элементы с помощью блокировки или группировки и договаривайтесь с участниками на старте о правиле контрл-зэта: подвинул что-то — сразу верни.
7. Реакции. Бывало ли у вас такое, что вы задаете какой-то вопрос, а в ответ мучительная тишина...? Чтобы участникам было легче вовлечься, не пытайтесь спонтанно спросить их о чем-то в лекционной части. Предупредите заранее, что вы будете задавать вопросы и вам интересно услышать мнение участников. И не забудьте про формат: как отвечать на вопрос: голосом, реакцией в зуме или текстом в чат? Кажется, что это очевидно, а на практике сильно развязывает руки и языки участникам.
8. План Б. Ну и не стоит надеяться, что вы сможете импровизировать. Если офлайн сессию можно видоизменить в процессе и никто этого не заметит (скорее всего), то в онлайне вы не перестроите всю инфраструктуру в бордах Miro и комнатах зума за 3 секунды. И это точно не выйдет бесшовно. Выход 1 — тщательно готовиться и прописывать до мелочей все механики. Выход 2 — иметь схемы под несколько возможных сценариев сессии. К слову, к последней сессии мы готовили механики и борды в миро целый день и у нас было 3 разных сценария развития событий. Ужас, да, но оно того стоило.
Будем рады, если вы дополните наш список в комментариях.
И желаем, чтобы распределенность по миру не стала для вас стоп-фактором от классных командных сессий!
Каждый раз после онлайн-сессий, несмотря на положительный фидбэк от заказчиков, мы садились и ретроспектировали: тут затянули, там смазали, вот здесь потеряли энергию, а вот тут не хватило четкости инструкций. И вот впервые после сессии мы поняли: «дааа, это было офигенно!».
У нас накопился целый чемоданчик граблей на сессиях в онлайне! И кажется, это прекрасный повод поделиться ими с вами, чтобы вы могли их учесть и не наступать.
⛔️ Итак, чего НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ в онлайн-сессии:
1. Камеры. Не нужно надеяться, что все участники включат камеры — договоритесь об этом заранее, особенно если знаете, что в компании не заведено быть на встрече с видео.
2. Софт. Не стоит использовать новый софт, не разобравшись в нем на все 100%. Вроде очевидно, но однажды мы так по полной влетели с Microsoft Teams...
3. Инструкции. Не нужно давать свободные инструкции к заданиям, типа: «пишите карточки пока не закончатся идеи» или «объединитесь в 3 команды по желанию». В офлайне это может хорошо работать, но в онлайне вы можете не заметить угасающую динамику и растерять внимание группы. Поэтому четкие инструкции и таймер — лучшие друзья фасилитатора.
4. Размер сессий. Не стоит делать глубокую сессию на 2 полных дня, только если не хотите замучать участников до полусмерти. Лучше большую тему разбить на несколько коротких встреч по 2-4 часа и провести их в течение нескольких недель — практика показала, что это и легче, и эффективней.
5. Микро-обучение. Не все умеют работать в Miro! И это абсолютно окей, важно инвестировать в это дополнительное время и в игровом формате зашивать микро-обучалки в сессию. Например, перед сложным блоком сделать срез состояния участников с помощью размещения эмодзи на шкале — и состояние группы померили, и в миро попробовали поработать.
6. Предусмотрительность. Не стоит думать, что все, что вы поместили в Miro, там и останется. С вероятностью 1000% кто-то что-то подвинет/удалит и потом можно долго искать концы. Поэтому закрепляйте все элементы с помощью блокировки или группировки и договаривайтесь с участниками на старте о правиле контрл-зэта: подвинул что-то — сразу верни.
7. Реакции. Бывало ли у вас такое, что вы задаете какой-то вопрос, а в ответ мучительная тишина...? Чтобы участникам было легче вовлечься, не пытайтесь спонтанно спросить их о чем-то в лекционной части. Предупредите заранее, что вы будете задавать вопросы и вам интересно услышать мнение участников. И не забудьте про формат: как отвечать на вопрос: голосом, реакцией в зуме или текстом в чат? Кажется, что это очевидно, а на практике сильно развязывает руки и языки участникам.
8. План Б. Ну и не стоит надеяться, что вы сможете импровизировать. Если офлайн сессию можно видоизменить в процессе и никто этого не заметит (скорее всего), то в онлайне вы не перестроите всю инфраструктуру в бордах Miro и комнатах зума за 3 секунды. И это точно не выйдет бесшовно. Выход 1 — тщательно готовиться и прописывать до мелочей все механики. Выход 2 — иметь схемы под несколько возможных сценариев сессии. К слову, к последней сессии мы готовили механики и борды в миро целый день и у нас было 3 разных сценария развития событий. Ужас, да, но оно того стоило.
Будем рады, если вы дополните наш список в комментариях.
И желаем, чтобы распределенность по миру не стала для вас стоп-фактором от классных командных сессий!